质量成本包括预防不符合要求,为评价产品或服务是符合要求,以及因未达到要求而发生的所有成本,对于质量保证人员而言,其职业生涯过程中往往处于因不产生效益而尴尬的境地,从质量成本角度来看,其原因是因为质量保证工作发生的成本属于()。

A、预防成本
B、外部失败成本
C、内部时报成本
D、评价成本
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D

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项目计划实施的结果是

A、批准的变更请求
B、确认的缺陷补救
C、否决的变更请求
D、工作实施情况信息

确认的缺陷补救除了作为整体变更控制的输出外,还是哪个过程的输入

A、制定项目管理计划
B、监控项目工作过程
C、整体变更控制
D、指导与管理项目执行

在风险识别时,可以用到多种工具和技术。其中()指的是从项目的优势、劣势、机会和威胁出发,对项目进行考察,从而更全面地考虑风险。

A、头脑风暴法
B、因果图
C、SWOT分析法
D、专家判断法

某软件开发项目的需求规格说明书第一次正式发布,命名为《需求规格说明书V1.0》,此后经过两次较小的升级,版本号升至V1.2,此时客户提出一次需求变更,项目组接受了变更,按客户的要求对需求规格说明书进行了较大的改动并通过评审,此时版本号应升级为()

A、V13
B、V15
C、V20
D、V30

以下有关质量保证的叙述,()是错误的

A、制定一项质量计划就可确保实际交付高质量的产品和服务
B、质量保证是一项管理职能,包括所有有计划地、系统地为保证项目能够满足相关的质量标准而建立的活动
C、质量保证应该贯穿于整个的项目生命期
D、质量审计是对其他质量管理活动的结构性的审查,是决定一个项目质量活动是否符合组织政策、过程和程序的独立的评估
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