质量成本包括预防不符合要求,为评价产品或服务是符合要求,以及因未达到要求而发生的所有成本,对于质量保证人员而言,其职业生涯过程中往往处于因不产生效益而尴尬的境地,从质量成本角度来看,其原因是因为质量保证工作发生的成本属于()。

A、预防成本
B、外部失败成本
C、内部时报成本
D、评价成本
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D

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()是项目干系人管理的主要目的

A、识别项目的所有潜在用户来确保完成项目总体设计
B、避免项目干系人提出不一致的要求
C、通过制订对项目干系人调查表来关注对项目的评价
D、避免项目干系人在项目管理出现严重分歧

以下所有关于工作分解结构的说明均正确,除了

A、它是一种计划工具。
B、它是一个面向成果和项目要素分类。
C、它是一组工作包。
D、它是一种进度计划制订方法。

绩效评价主要采用成本效益分析法、比较法、因素分析法、最低成本法、公众评判法等方法。下列叙述属于成本效益分析法的是()

A、通过综合分析影响绩效目标实现、实施效果的内外因素,评价绩效目标实现程度
B、通过专家评估、公众问卷及抽样调查等对项目支出效果进行评判,评价绩效目标实现程度
C、将一定时期内的支出与效益进行对比分析以评价绩效目标实现程度
D、通过对绩效目标与实施效果、历史或当前情况、不同部门和地区同类项目的比较,综合分析绩效目标实现程度

()主要是针对用户使用的绩效,而不是针对软件自身的度量指标

A、内部质量
B、使用质量
C、外部质量
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项目的需求文档应精准描述要交付的产品,应能反映出项目的变更。当不得不作出变更时,应该()对被影响的需求文件进行处理。

A、从关注高层系统需求变更的角度
B、从关注底层功能需求变更的角度
C、底按照从高层到层的顺序
D、按照从底层到高层的顺序
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