()是通过考察人们的努力行为与其所获得的最终奖酬之间的因果关系来说明激励过程， 并以选择合适的行为达到最终的奖酬目标的理论。

项目发生索赔事件后 , 一般先由 () 依据合同进行调解

关于企业应用集成( EAI)技术，描述不正确的是()

通常软件的质量管理可以通过质量工具解决，在新七种工具中()是用于理解一个目标与达成此目标的步骤之间的关系， 该工具能帮助团队预测一部分可能破坏目标实现的中间环 节，因此有助于制定应急计划

假设某 IT 服务企业， 其固定成本为 50 万元，每项服务的可变成本为 2000 元/ 次，提供 每项服务的价格为 2500 元/ 次，那么该企业的盈亏平衡点为()次。