()是通过考察人们的努力行为与其所获得的最终奖酬之间的因果关系来说明激励过程,并以选择合适的行为达到最终的奖酬目标的理论。

A、马斯洛需求层次理论
B、赫茨伯格双因素理论
C、X理论与Y理论
D、期望理论
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D

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()主要是针对用户使用的绩效,而不是针对软件自身的度量指标

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