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某航空集团公司拥有一个地域分散、多厂商、多平台、多系统的复杂IT环境。IT系统运行复杂，业务系统故障多，技术人员的被动工作方式难以适应企业IT服务需要。
要求：试运用IT服务管理相关知识为该公司出谋划策，使其IT服务向更高层次的主动服务发展.
数据库阶段的数据管理有哪些特点?
下面各句，“莫”为否定副词的一句是（）
“四体不勤，五谷不分，孰为夫子？”这句话出自（）
有助于人们全面考察信息活动各个环节的是（）