SP是智能网的核心。它负责(),主要功能是接收SSP送来的查诟信息,查诟数据库,进行各种译码,启动相应的业务罗辑。

A、业务交换和数据库管理
B、存储用户数据和业务罗辑
C、呼叫处理和用户管理
D、呼叫处理和业务交换
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正确答案:

B

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2014年5月我国电信行业主管部门发布《关于电信业务资费实行市场调节价的通告》,宣布所有电信业务资费均实行市场调节价,这意味着我国电信业务资费主要由()制定。

A、电信用户
B、电信企业
C、国务院电信主管部门
D、物价局

电信条例规定,电信业务经营者接受用户申请并收取相关费用后,由于经营者自身的原因,逾期未能安装电信终端设备并开通的,应当()

A、向主管部门缴纳罚金
B、免收用户服务费
C、给予用户打折优惠
D、向用户支付违约金

可视电话业务分为专户可视电话业务和( )可视电话业务。

A、公众
B、社会
C、集体
D、个人

通信技术发展的趋势不包括()。

A、数字化
B、集中化
C、智能化
D、个人化

职能质量是指服务推广的过程中客户所感受到的( )在履行职责时的行为、态度、穿着、仪表等给 客户带来的利益和享受。

A、生产人员
B、销售人员
C、服务人员
D、维修人员
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