GSM网络中，为了增强抗干扰能力，引入的扩频技术是()
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光纤通信是利用光波作载波，以光纤作为()将信息从一处传至另一处的通信方式。
国际、港、澳、台用户直拨电话，是用户利用具有()功能的市内电话，直接拨叫世界各地市内电话号码进行国际通话的一种通信方式。
光纤通信按通信业务种类可分为计算机网和()。
可感知性是指服务的有形部分，如服务设施、服务人员的外貌等。()
服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求(或需要)的特性和特征的总和。()