通信技术发展的趋势不包括()。

A、数字化
B、集中化
C、智能化
D、个人化
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B

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市场营销是指企业为实现预测、刺激、引导和满足消费者需求,实现企业营销目标所进行的一系列的企业活动。()

评价服务质量标准中的移情性是指企业站在客户的立场上关心客户,使整个服务过程更富有人情味。()

用户电报网经过专门的()可与其他网络互连。

A、交换设备
B、终端设备
C、接口设备
D、传输设备

属于固定电话业务的有()。

A、集团电话
B、普通电话
C、公用电话
D、电话查号

电信网构成的基本要素主要有()。

A、用户终端设备
B、网络节点
C、传输链路
D、用户环路
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