电信业务经营者在电信服务中，不得以不正当手段刁难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复。()
正确
暂无解析
可感知性是指服务的有形部分，如服务设施、服务人员的外貌等。()
职能质量是指服务推广的过程中客户所感受到的()在履行职责时的行为、态度、穿着、仪表等给客户带来的利益和享受。
无绳电话分模拟和()式两种。
直流接地与交换流接地都有工作接地和保护接地之分。()
用户电报网经过专门的()可与其他网络互连。