A、静止轨道卫星移动通信系统
B、中轨道卫星移动通信系统
C、低轨道卫星移动通信系统
D、高轨道卫星移动通信系统
访问调查法通常以当面、电话或书面形式向被调查者提出询问，以获得所需要的资料，了解潜在用户未来购买量的一种调查方法。()
提高服务质量方法中的流程分析又称服务过程分析，是指通过分解组织系统和架构，鉴别客户同服务人员的接触点，并从这些接触点出发来改进企业()的一种方法。
A、产品质量
B、经营质量
C、服务质量
D、管理质量
A、储值卡
B、密码记账卡
C、账号IC卡
D、银行卡
A、分组交换网
B、综合业务数字网
C、数字数据网
D、移动通信网