()是指任何人，在任何时间、任何地点，能够与世界上的任何人，进行任何方式的通信。
A、数据通信
B、卫星通信
C、个人通信
D、多媒体通信
A、WM
B、T-SM
C、IS-95
D、M2000
评价服务质量标准中的移情性是指企业站在客户的立场上关心客户，使整个服务过程更富有人情 味。()
A、25采用静态的统计/同步时分复用，线路利用率低
B、N提供半永久性连接电路传输数据信号
C、TM为窄带和宽带信息提供综合统一的传送平台
D、N可提供高速高质量数字专线
访问调查法通常以当面、电话或书面形式向被调查者提出询问，以获得所需要的资料，了解潜在 用户未来购买量的一种调查方法。()