本地电信网的网路结构可分为()和二级网。
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会议电话业务根据不同的通话范围和服务对象，可分为()。
问卷调查法根据一定的调查研究目的，确定某一调查对象，创造某些条件，采取某种措施，然后观察其后果的一种调查方法。()
广域网是在一个城市范围内建立起来的计算机通信网。()
通信电网是指由不同等级有通信局(站)和通信局(站)之间的传输系统组成。()
服务质量中的形象质量是指电信企业在社会公众心目中形成的()。