A、公用电话网
B、有线接入网
C、无线接入网
D、分组交换网
会议电话是指首先由一个用户负责组织通话，并控制通话的进行，在呼叫等待的基础上，将原来处于保持状态的用户加入通话，完成多方的实时交谈。()
职能质量是指服务推广的过程中客户所感受到的()在履行职责时的行为、态度、穿着、仪表等给客户带来的利益和享受。
A、生产人员
B、销售人员
C、服务人员
D、维修人员
市场营销观念又称市场导向观念，是指以()为中心的行销观念，是对旧的行销观念的一次革命。
A、经营需求
B、管理需求
C、消费者需求
D、经营者需求
A、用户终端设备
B、网络节点
C、传输链路
D、用户环路