()是指在接入网中采用光纤作为主要传输媒介来实现信息传送的网络形式。
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保证性是指服务人员的知识、友好态度以及激发客户对企业的信心和信任感的能力。()
电信条例规定,电信业务经营者接受用户申请并收取相关费用后,由于经营者自身的原因,逾期未能安装电信终端设备并开通的,应当()
问卷调查法是指以( )的形式了解调查对象的想法和看法,以此获得资料和信息的一种调查方式。
访问调查法通常以当面、电话或书面形式向被调查者提出询问,以获得所需要的资料,了解潜在 用户未来购买量的一种调查方法。()
非话业务一般泛指除话音通信外的通信业务,例如( )等。