用户环路是连接()与用户终端设备的传输线路，又叫用户线。
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设备在单位时间内生产的产品数量，称为设备的()。
能对企业服务其顾客的能力构成直接影响的力量是（）
通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为()
确保在数据和信息处理过程中没有危险，这是指数据和信息的()
实施考核关系管理的基本步骤第一步是（）