战略客户是指经过市场调查、预测、联系,发现是潜在的大客户及可能成为竞争对手争夺对象的客户。()

1、正确
2、错误
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移动通信网在基本业务基础上开发的补充业务,包括()和呼叫限制等。

A、来话显示
B、呼叫转移
C、呼叫等待
D、多方通话

服务质量中的形象质量是指电信企业在社会公众心目中形成的()。

A、总体印象
B、整体形象
C、地区形象
D、职能质量

普查也称全面调查,是对调查对象进行逐一的、无遗漏的全面调查。()

移动电话中文秘书服务又称短消息服务,是指人们通过市话或手机拨打秘书服务台,或直接通过手机向另一个具备短消息服务功能的移动用户发送中英文短语信息。()

属于国内电报特别业务的有()。

A、特急
B、邮送
C、庆贺
D、吊唁
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