保证性是指服务人员的知识、友好态度以及激发客户对企业的信心和信任感的能力。()
正确
暂无解析
职能质量是指服务推广的过程中客户所感受到的()在履行职责时的行为、态度、穿着、仪表等给客户带来的利益和享受。
光纤按传输模数量可分为()。
可视电话是一种利用电信网实时传送()和图像进行会话的电信业务。
()是电信网的核心。
由于问卷的内容体现的是所要调查的主要目标，因此，问卷设计必须准确和科学。()