提高服务质量方法中的流程分析又称服务过程分析，是指通过分解组织系统和架构，鉴别客户同服务人员的接触点，并从这些接触点出发来改进企业()的一种方法。
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()是电信网的核心。
用户环路的任务是在网络节点之间高速、可靠地传送信号。()
卫星移动通信是指利用卫星转接实现()或移动用户与固定用户间的相互通信。
光纤通信网按网的数据速率(或频带)分类，一般分为()。