服务质量中的形象质量是指电信企业在社会公众心目中形成的()。

A、总体印象
B、整体形象
C、地区形象
D、职能质量
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A

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光纤通信系统主要是由()构成的。

A、光纤
B、光源
C、光检测器
D、光信号

传统电话采用的是电路交换方式,而IP电话采用的是()方式,因而大大提高了带宽利用率。

A、报文交换
B、分组交换
C、虚电路交换
D、帧中继交换

相片传真是将用户交发的相片按原样传送到收报地点,投送给收报用户的一种公众传真业务。()

礼仪电报分为一般礼仪电报和()礼仪电报两种。

A、鲜花
B、祝贺
C、请柬
D、吊唁

移动通信网可分为()通信网和数字移动通信网两种。

A、GSM移动
B、CDMA移动
C、TDMA移动
D、模拟移动
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