问卷调查法是指以()的形式了解调查对象的想法和看法,以此获得资料和信息的一种调查方式。

A、电话回答
B、书面回答
C、当面回答
D、邮寄回答
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B

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公用电话的卡付费方式包括()。

A、储值卡
B、密码记账卡
C、账号IC卡
D、银行卡

用户电报网经过专门的()可与其他网络互连。

A、交换设备
B、终端设备
C、接口设备
D、传输设备

信令网中的信令链有4.8kb/s的模拟信令链和()的数字信令链两种。

A、16kb/s
B、32kb/s
C、64kb/s
D、128kb/s

对大客户提出的障碍申告,要优先处理。()

最常用的调查方法是()。

A、文案调查法
B、访问调查法
C、观察调查法
D、实验调查法
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