对调查资料的统计与分析，就是从()入手研究电信市场的现状及其发展。
A、需求方面
B、质量方面
C、数量方面
D、效益方面
用户环路是连接()与用户终端设备的传输线路，又叫用户线。
A、用户终端设备
B、网络节点
C、传输链路
D、用户环路
电信市场竞争状态调查包括企业目标市场调查和对()调查两个方面。
A、主要竞争对手
B、全部竞争对手
C、用户群体
D、用户需求
A、国内长途通信
B、国际通信
C、移动通信
D、信息服务
收到电信用户申诉的机关必须对申诉及时处理，并自收到申诉之日起()日内向申诉者做出答复。
A、30
B、40
C、50
D、60