提高服务质量方法中的定点超越法是指企业将自己的产品、服务和市场营销过程等同市场上的竞争对手,尤其是最强的竞争对手的标准进行对比,在比较和检验的过程中逐步提高自身的水平。

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简述小区制移动通信网络的结构。

为防止同频干扰,相邻区域不能使用同一频率,为此可采用()的配置方式,将这些频率依次分配给相邻区域,交替使用。

A、二频组
B、三频组
C、四频组
D、五频组

蜂窝移动通信网,通常是先由若干个邻接的()组成一个无线区群,再由若干个无线区群组成一个服务区。

A、小区
B、无线小区
C、同频小区
D、不同频小区

移动通信的工作方式可分为单向通信方式和双向通信方式两大类别,而后者又分为单工通信方式、双工通信方式和()通信方式三种。

LTE网络是一个全IP的网络系统,所以VoLTE实现的语音是一种PS域的数据业务。()

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