真实瞬间则是服务过程中客户与服务人员进行服务接触的过程。

1、正确
2、错误
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在Word2003中,分隔符种类有哪些:

A、分页符
B、分栏符
C、分节符
D、分章符

设置工作表Shee1标签的颜色为:红色,并选中工作表Sheet2查看设置效果。

在ExCEL中"保存"选项的快捷键是

A、A1t十S;
B、Shift十S;
C、Ctrl十S;
D、Shift十A1t十S。

在Excel2003中,下列相关格式刷按钮用法叙述准确的是______。

A、单击格式刷按钮,再用其去刷源格式单元格或图像等对象,然后用其去刷要更新格式的单元格或图像等对象
B、选中格式源单元格或图像等对象,再单击格式刷按钮,最后再用其去刷要更新格式的单元格或图像等对象
C、选中格式源单元格或图像等对象,然后单击格式刷按钮,再用其去刷要更新格式的单元格或图像等对象,单击取消格式刷按钮
D、以上操作均不准确

在当前单元格,设置并输入下面单元格的内容。

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