ROM称作随机存储器。

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电信市场也是指客户对某类()需求的总和。

A、通信产品
B、电信产品
C、通信系统
D、电信系统

提高服务质量方法中的流程分析又称服务过程分析,是指通过分解组织系统和架构,鉴别客户同服务人员的接触点,并从这些接触点出发来改进企业()的一种方法。

A、产品质量
B、经营质量
C、服务质量
D、管理质量

可视电话业务分为专户可视电话业务和()可视电话业务。

A、公众
B、社会
C、集体
D、个人

DDN网具有()和提供高速数据专线等优点。

A、传输质量高
B、误码率低
C、传输时延小
D、支持多种业务

传真是利用光电变换和扫描技术传送文字、照片或图表等静止图像,在接收端以记录形式()出来的一种通信。

A、复制
B、拷贝
C、扫描
D、印刷
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