对化学消毒剂抵抗力最强的是：（）
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评价服务质量标准中的移情性是指企业站在客户的立场上关心客户，使整个服务过程更富有人情味。
电信市场营销预测就是运用各种信息和有关电信产品销售的资料，通过分析研究建立()，测算未来电信市场供求的变化及趋势，从而为电信企业确定计划目标制定经营决策提供科学依据。
会议电视是利用电视在中心会场和分会场召开会议的一种通信。
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自办是指当地电信运营商委托单位或个人代办公用电话服务的方式。