（）全面负责处理旅游投诉和旅游质量的监督与管理，并具体负责保证金案件的审理。
A、旅游质量监督所
B、旅游局
C、旅游投诉部门
D、旅游政策法规处
《中国公民国内旅游文明公约》所指维护环境卫生，是指不随地吐痰、不乱扔废弃物、不在禁烟场所吸烟。
()是指股份公司向外国和我国中国香港、中国澳门、中国台湾投资者发行的股票。
A、国家股
B、外资股
C、社会公众股
D、法人股
可转换公司债券是指其持有者可以在一定时期内按一定比例或价格将之转换为一定数量的另外一种证券的证券，通常要转化为()。
A、ETF基金份额
B、普通股票
C、公司债券
D、优先股票
A、撮合主机
B、通信网络
C、报盘系统
D、柜台终端