A、帮助客户选择合适产品
B、及时为用户办理提货手续
C、代为消费者安装、调试产品
D、负责维修服务
E、处理消费者来信来访，解答消费者的疑问
在评估信息搜集方法中，受时空影响较小，成本较低，但易受资料本身局限影响的是()。
A、观察法
B、访问法
C、普查法
D、文献资料法
在现代信息技术的推动下，信息检索呈现的发展趋势有（）
A、多样化、智能化和个性化
B、机械化、自动化和个性化
C、多样化、智能化和复杂化
D、机械化、自动化和简单化
信息分析强调对信息内容的分析加工，其通常采用的方注（）
A、标题法
B、比较法
C、推理法
D、叙词法
E、分析综合方法
HTML语言中，<bodyvlink=?>表示()
A、设置背景颜色
B、设置未访问的超级链接颜色
C、设置已访问过的超级链接颜色
D、设置超级链接被激活时的颜色