在销售人员绩效评估过程中容易产生一些评估误差,下列说法正确的是()
A、评估者可能因为被评估者的总体印象、个人印象而产生偏见,造成过高或过低的评估。这通常称为“感情效应误差”。
B、评估者在领导者或权威人士的暗示下,容易改变自己原来的看法。这通常称为“自我比较误差”。
C、评估者对被评估人某一阶段的工作绩效进行评估时,受其近期的表现和成绩的影响,以近期印象来代替被评估人在整个评估期的绩效表现。这通常称为“近因误差”。
D、主管不自觉地把员工与自己进行比较,以自己作为衡量员工的标准。这通常称为“偏见误差”。
A、现实需要
B、潜在需要
C、优势需要
D、一般需要
A、特许经营
B、合资经营
C、合作经营
D、补偿贸易
根据销售方格理论,下列关于销售人员类型的说法正确的是()
A、客户关系导向型的销售人员很注重人脉的拓展,把客户关系看得很重要而容易忽视销售任务的完成
B、销售技术导向型的销售人员特别注重业绩的达成,把销售任务看得很重要而不顾客户的感受
C、强力销售导向型的销售人员对于销售任务和客户关系都能照顾得到,比较温和地处理二者的矛盾
D、事不关己导向型的销售人员往往致力于追求自身的能力提升,而将销售任务和客户搁置一边不予理会
A、特许经营
B、合资经营
C、合作经营
D、补偿贸易