与老年人沟通技巧
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与老年人沟通技巧
A、应用手势,表情,对象及图书辅助
B、不时轻触老人家的手或肩膀,表示肯定,响应和关怀
C、说话的速度要慢,语调平稳,句子要精简直接
D、保持忍耐
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正确答案:
D
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