十字文明服务用语

A、您好
B、请
C、谢谢
D、对不起
E、再见
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ABCDE

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票务违章应遵循“四不放过”的原则有哪些?

A、违章原因分析不清不放过
B、责任者和群众没有受到教育不放过
C、没有制定防范措施不放过
D、责任者没有受到处理不放过

行车报表的种类有

A、调度命令登记薄
B、行车日志
C、施工登记薄
D、设备故障登记薄

处理乘客事物时应该注意的方式、方法有

A、易地处理
B、易性处理
C、易人处理

每项施工作业只允许办理一次延时,时间以()分钟为限。

A、30
B、25
C、20
D、15

行车时间以北京时间为准,从()时起计算,实行24小时制。

A、12
B、零
C、24
D、6
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