有责乘客投诉按事件的性质及产生后果的轻重,分为()有责投诉。

A、一类
B、二类
C、三类
D、四类
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ABC

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草埔地下配电室均采用()气体灭火系统。由体积百分比为52%的氮气(N2)、40%的氩气(Ar)、8%的二氧化碳(CO2)配制而成的混合气体。

A、IG541
B、IC541
C、IG451
D、IQ541

列车在区间发生火灾时,巡视岗负责到()指引乘客疏散,防止疏散方向错误。

A、列车头部
B、列车中部
C、列车着火点
D、列车尾部

十字文明服务用语

A、您好
B、请
C、谢谢
D、对不起
E、再见

整侧屏蔽门不能开启,站台员工负责人工手动屏蔽门,确保每节车厢至少有()个屏蔽门处于打开状态,引导乘客从开启的屏蔽门上下车。

A、1
B、2
C、3
D、4

预警信号按照灾害的严重性和紧急程度,分为Ⅳ、Ⅲ、Ⅱ、Ⅰ四级,颜色依次为

A、黄色、蓝色、红色和橙色
B、红色、橙色、蓝色和黄色
C、黄色、蓝色、橙色和红色
D、蓝色、黄色、橙色和红色
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