关于列车正、晚点的界定描述正确的是

A、凡按列车运行图图定车次、时间准点始发、终到的列车全部统计为正点列车数。
B、临时加开列车按正点统计。
C、由于客流变化而抽调部分列车或加开列车,行车调度员采取措施对部分列车调点时,该部分列车按正点统计。
D、临时加开列车不统计正点率。
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ABC

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十字文明服务用语

A、您好
B、请
C、谢谢
D、对不起
E、再见

是行车组织工作的基础,凡与列车运行有关的各部门都必须根据其规定组织本部门的工作。

A、列车时刻表
B、运营时间表
C、运营时刻表
D、列车时间表

列车运行的行车凭证有

A、列车速度码
B、出站信号机
C、行车许可证
D、特殊情况下的书面调度命令

预警信号按照灾害的严重性和紧急程度,分为Ⅳ、Ⅲ、Ⅱ、Ⅰ四级,颜色依次为

A、黄色、蓝色、红色和橙色
B、红色、橙色、蓝色和黄色
C、黄色、蓝色、橙色和红色
D、蓝色、黄色、橙色和红色

处理乘客事物时应该注意的方式、方法有

A、易地处理
B、易性处理
C、易人处理
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