什么是行李?
是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车和其他旅行必需品。
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发生旅客人身伤害或疾病时，如何处理？
包裹的分类?
行李运到期限的计算方法？
包裹运到期限的计算方法？
旅客携带超重、超大的物品如何补费?