旅客携带超重、超大的物品如何补费?
可按物品价值的50%核收运费。
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国家禁止、限制运输的物品或危险品伪报其它品名托运时，如何处理？
发生旅客人身伤害或疾病时，如何处理？
发现品名不符时，如何处理?
包裹运到期限的计算方法？