如果火车.上与你发生矛盾你怎么处理?
要安抚双方，控制局面，让双方各自表达他们的理由与宿愿。必要时请乘警协助，代理事发现场，分别调解。
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因线路中断致使旅客中途退票时，应退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费。
乘降所上车人员，可在列车内购买车票，不收手续费。
国家铁路的客运运价计算有何规定？
分乘与旅客变更同时发生时，按变更人数核收一次手续费。
承运人调整票价时，要及时公告，并及时补退票价差额。