站务岗在巡视工作中操作要求是什么?
(1)对乘客要做到热情服务,重点照顾,做好乘客询问的解答工作。做好列车与站台乘客的巡视工作,注意乘客候车动态,及时发现乘客异常,防止跳下站台,进入隧道,积极疏导宣传,维护车站正常的候车秩序,确保站台与乘客安全。
(2)做好设备巡视工作,发现问题及时向值班站长、车站值班员汇报。
(3)夜班车站服务员按规定巡视车站,并在夜间巡视记录本上如实登记。
暂无解析
发生突发事件时的应急技巧有哪些?
旅客携带的物品中,能够()车辆的物品,不得带入车内。
服务中心岗工作地点位于车站服务中心,主要工作内容包括哪些?
售票岗工作地点位于站厅售票厅内,主要工作内容包括哪些?
公交接驳的组织程序如何?