站台监护岗工作地点位于车站站台，主要工作内容包括哪些？
维护站台正常候车秩序；做好接发列车工作；监护行车安全；服从车站值班站长安排；确保岗位环境整洁等。
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发生突发事件时的应急技巧有哪些？
一旅客带一箱土豆重65千克乘车，在下车站要求补票（价值低于运费），应（）。
服务中心岗工作地点位于车站服务中心，主要工作内容包括哪些？
候车室的使用面积，一般应根据一日同一时间在站旅客最高集结量，按每一旅客占地（）平方米计算。
信号故障情况下哪些可替代行车法？