当乘客刷卡后，仍不能进站时，作为BOM操作员应如何处理？
首先对票卡进行分析，查询交易纪录，然后做相应处理。若无法读取储值卡信息，察看卡的物理状态后，告知乘客带上身份证等有效证件作非即时退款，并告知是否退押金。若可以读取信息，对储值卡做相应的处理。如延期，扣款，免费更新等。
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列车车次由目的地、班次号和序号组成。序号由两位阿拉伯数字组成，上行为双数，下行为单数。
储值票过期，则可以选择在付费区对其进行更新。
一切建筑物在任何情况下，均不得侵入建筑限界；一切设备在任何情况下，均不得侵入设备限界；各种车辆无论空、重状态，均不得超出车辆限界。
遇发现酒醉乘客时，应劝阻进站，必要时通知公安。
站内禁止吸烟，车站站务管理用房及设备用房严禁吸烟。