当乘客刷卡后，仍不能进站时，作为BOM操作员应如何处理？
首先对票卡进行分析，查询交易纪录，然后做相应处理。若无法读取储值卡信息，察看卡的物理状态后，告知乘客带上身份证等有效证件作非即时退款，并告知是否退押金。若可以读取信息，对储值卡做相应的处理。如延期，扣款，免费更新等。
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乘客乘坐一个车程既超时、又超程，须按最高单程票价补交超时车费。
每张储值票、免费票收取车票押金20元。
预赋值的单程票可以在车站直接发售，不经过BOM。
各种车辆无论空、重状态，均不得超出车辆限界。