简述报表填写的规定。
报表填写必须真实、准确、完整、及时。属于过底的报表,务必写透。报表的各项指标必须齐全,不应随便空格不报。字迹必须清晰、工整,不得潦草。填制人员必须签名确认。数字不得连笔书写。报表填写错误时,不得刮镲、挖补或用化学药水更改字迹。更改数字必须用划线更正法。报表在写坏作废时,注明“作废”字样,整份保存,不得撕毁。车站所有报表的保管年限为1年,并放在票务室内。报表保管期满由车站按年份打包,并列出清单,同时由票务室统一回收进行处理,严禁私自进行销毁。
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运营时间内,必须保证车站出入口开放,除非行调命令关闭车站或需暂时关闭车站或在出入口控制客流。
每日运营开始前,或运营结束后,由站务员负责巡站检查车站AFC设备情况,并做记录,报当班值班员。值班员在“行车值班员工作日志”上做好记录,当班值班站长签字确认。
为避免服务纠纷,处理问题时应注意易人、易地、易性处理。易性即讲求原则性与灵活性的有机结合。
一切设备在任何情况下均不的超出设备限界。