简述团体单程票的办理程序。

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30人以上团体可在车站办理团体单程票,由团体代表与值班站长联系。值班站长根据团体的乘车人数、乘车站、目的地站填写团体单程票单据,站物员收齐票款并签字,团体单程票第一联留存车站,第二联给团体作为换取发票的凭证,第三联由乘车站盖章随当日报表上交票务室,第四联由目的站盖上站章随当日报表上交票务室,团体票必须注明:乘车人数、乘车站、目的站、单价、实收金额,车站经手人及日期;乘车站值班员应提前通知团体乘客的目的站值班员

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单程票一经售出,概不退票。

办理租售储值票时,人工充值金额应为10元的整数倍;自动充值只接收50元、100元的纸币,自动充值不设找兑。

对电梯等设备的运转情况、楼梯及积水积雪情况和警示标志认真检查,发现问题及时处理。当电梯出现异常时,等维修人员到达后应立即停止电梯的使用。

当乘客因自身原因要求退票时,应根据其要求办理退票。

各种车辆无论空、重状态,均不得超出车辆限界。

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