为避免服务纠纷,处理问题时应注意易人、易地、易性处理。易性即讲求原则性与灵活性的有机结合。
正确
暂无解析
限界指为保证安全,规定车辆、设备及建筑物等不能超出(侵入)的轮廓线。
一切建筑物在任何情况下,均不得侵入建筑限界;一切设备在任何情况下,均不得侵入设备限界;各种车辆无论空、重状态,均不得超出车辆限界。
单程票不可退卡、换卡。
当盲人乘客使用盲人证进站时,应向乘客讲明有关乘车规定,并说:“对不起,您的证件不能进站乘车,请您购票进站。”
乘客乘坐一个车程既超时、又超程,须按最高单程票价补交超时车费。