下列不属于承运人权利的是( )。

A、要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度,保证安全
B、对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿
C、依照规定收取运输费用
D、对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿
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D

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旅客列车应实行垃圾装袋,在( )投放。

A、二等以上车站
B、客技站
C、列车终点站
D、指定处理站

动车组洗脸间应备有( )擦手纸( 或干手器 )。

A、香皂
B、洗手液
C、洗衣液
D、洗洁精

列车乘务组人员应当各司其职,在为旅客服务上,接受列车长统一领导。

动车组重联运行时,由两组列车长互相确认旅客乘降情况后,运行前方第一组的列车长负责通知司机或机械师。

《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定,车内温度冬季与夏季保持( )。

A、16℃-20℃/24℃-28℃
B、18℃-20℃/26℃-28℃
C、16℃-22℃/24℃-26℃
D、18℃-22℃/18℃-20℃
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