旅客列车到发线有效长一般不少于（ ）。

乘车里程为2356千米的通票有效期为4日。

对旅客随身携带的物品应动员放在行李架上，座位下面、并做到（ ），不妨碍其他旅客乘坐或通行。

动车组列车乘务员面对旅客问讯时，面向旅客站立（工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答（ ），解释耐心。

《铁路旅客运输服务质量规范》中，动车组供应的食品、饮品应当品种丰富，价格合理。 餐饮企业应当经常（ ） 对饮食服务的意见， 并根据旅客的意见调整供应品质、品种，改善服务质量。