旅客遗失（ ），不办理转送。

旅客不可以携带活体动物乘车，但可以携带导盲犬进站乘车（进站乘车要有有效身份证件、残疾人证、导盲犬工作证、动物免疫证明）。

车站对列车上交下的无人护送的精神病旅客，由车站客运、公安共同负责妥善处理。如需继续乘车无直通车时，送至第一个（B ），由换车站继续转送。

动车组列车免费携带品的体积，每件物品的外部尺寸长、宽、高之和不超过（ ）。

发生旅客人身伤害事故时，收集不少于（ ）同行人或见证人的证言和有关证据并保护好证据材料。