呼叫流进入信息分配系统后占用系统中某些设备和线路，称为呼叫服务

在实际使用中，多因子相关回归预测法的考虑方面越多，即相关因子越多，预测结果越好。

扩展性控制是指将网络中可用的负荷较轻的资源用遭遇到拥塞的话务量，以尽量疏通话务量。

网管系统的实现途径是从网元管理到网路管理。

网管话务控制需要以网路的实时状态和性能信息为基本依据。