按管理功能分可将话务控制分为中继资源管理控制和呼叫目的控制两部分。

线性回归预测是假设今后的发展趋势与过去的发展趋势相一致，利用线性回归方程对未来发展状况进行预测。

按话务控制对象进行分类可分为电路群控制、路由控制及目的码控制。

呼叫占用时间越长，话务量越大。

扩散策略是临时增加迂回路由，减轻拥塞区域的压力，保护策略是限制进入网络中的话务量。