呼叫占用时间越长，话务量越大。

随着计算机技术的发展和程控交换机的应用，自动的、集中的管理方式应运而生。

网管话务控制需以网络的实时状态和性能信息为基本依据

在一定时间内呼叫次数越多，话务量越大。

线形回归预测法（几何平均数预测法）适用于对通信业务近期历史发展比较平稳预测对象做近期预测或中期预测。