话务预测、话务特性与操作参数进行组合，而后决定采用何种话务控制手段。

综合网管的OS是一个与各专业网管垂直（平行）的OS。

传输质量是指用户接收到的话音信号的清楚逼真程度，可以用响度、清晰度和逼真度来衡量。

Blocking控制的呼叫目的可被定义为2-18位号码。

在严重过负荷状态下要根据实际情况来判断采取扩散策略或保护策略。