受控网络实体包括电路群、目的地、交换机、智能网节点。

保护性控制是指在网络出现拥塞时将呼叫接通概率较低的话务取消，以防止拥塞在网络中扩散，造成网络瘫痪。

接续质量是指用户通话被接续的速度和难易程度，通常用接续损失(呼损)和接续时延来衡。

线形回归预测法（几何平均数预测法）适用于对通信业务近期历史发展比较平稳预测对象做近期预测或中期预测。

合理的网络性能指标通常能反映电话网疏通话务的能力、为用户提供服务的质量和网络运行的基本状况。