接通的任意性与快速性是对通信网的最基本要求。

线形回归预测法（几何平均数预测法）适用于对通信业务近期历史发展比较平稳预测对象做近期预测或中期预测。

保护性控制是指在网络出现拥塞时将呼叫接通概率较低的话务取消，以防止拥塞在网络中扩散，造成网络瘫痪。

在一定时间内，话务量的大小与呼叫次数有关，与服务时长无关。

网管话务控制需要以网路的实时状态和性能信息为基本依据。