在一定时间内，话务量的大小与呼叫次数有关，与服务时长无关。

呼叫占用时间越长，话务量越大。

按话务控制对象进行分类可分为电路群控制、路由控制及目的码控制。

显示告警设备(计算机系统)是网管中心设备的核心。

设置指标的目的就是为了保证电信网络安全、可靠、高效地运行，为企业网络经营及时提供合格产品，为社会对电信网络的运营状况提供评价的依据。