电信管理网是一个具有体系结构的分组网（数据网），既有数据采集系统，又包括这些数据的处理系统，可以提供一系列的管理功能。

操作参数和话务特性对话务控制的准确度有很大影响，而准确度对话务控制的效果极其重要，特别是对于保护性控制。

目前，多因子相关回归预测方法在我国通信业务预测中使用较多，可用来做短期预测或中期预测。

接通的任意性与快速性是对通信网的最基本要求。

在一定时间内，话务量的大小与呼叫次数有关，与服务时长无关。