在一定时间内，话务量的大小与呼叫次数有关，与服务时长无关。

在使用话务控制时，一般而言，电路群控制应优先于目的码控制，人工控制应优先于自动控制。

网路管理管理的目标是最大限度地利用电信网路资源，提高网路的运行质量和效率，向用户提供良好的服务。

话务预测、话务特性与操作参数进行组合，而后决定采用何种话务控制手段。

接通的任意性与快速性是对通信网的最基本要求。